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Rechtliche Informationen

Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der NEXO-Anwendung und kostenpflichtiger NEXO-Abonnements durch private Nutzerinnen und Nutzer.

Person prüft einen übersichtlichen Abonnementplan

1. Anbieter und Geltungsbereich

NEXO REPORT stellt die NEXO-Anwendung für persönliche Organisation bereit.

2. Leistungsumfang

NEXO stellt Werkzeuge für persönliche Finanzorganisation, Rechnungen, Dokumente, Kalender, Steuerarbeitsbereiche und optionale KI-gestützte Funktionen bereit. NEXO erbringt keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Finanzberatung. Prüfen Sie Ergebnisse, Berechnungen und automatisch erkannte Inhalte vor ihrer Verwendung selbst oder durch qualifizierte Fachpersonen.

3. Konto und zulässige Nutzung

Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und sämtliche Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen NEXO nicht missbräuchlich, rechtswidrig, zur Umgehung technischer Schutzmassnahmen oder zur Verarbeitung von Daten nutzen, für die Ihnen keine Berechtigung vorliegt.

4. Kostenpflichtige Abonnements und Testphase

Die jeweils gültigen Preise und Leistungsumfänge werden vor Abschluss im Stripe-Checkout angezeigt. Für einen kostenpflichtigen Plan steht pro NEXO-Konto einmalig eine kostenlose Testphase von sieben Tagen zur Verfügung. Die Testphase beginnt nach Abschluss des Stripe-Checkouts.

Stripe erhebt die für die Fortsetzung erforderliche Zahlungsmethode sicher im Checkout. Sie wählen vor dem Abschluss eine monatliche oder eine jährliche Abrechnung. Wenn das Abonnement nicht vor Ende der Testphase gekündigt wird, beginnt anschliessend die gewählte Abrechnung: monatlich im Voraus oder jährlich im Voraus für zwölf Monate. Das Jahresabonnement kostet zehn Monatspreise (zwei Monate geschenkt). Preise und gegebenenfalls anwendbare Steuern werden vor dem verbindlichen Abschluss im Stripe-Checkout ausgewiesen.

5. Kündigung, Rückerstattung und Änderungen

Abonnements können über das in NEXO verlinkte Stripe-Kundenportal verwaltet und zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden – beim Monatsabonnement zum Monatsende, beim Jahresabonnement zum Ende des bezahlten Jahres. Ein Wechsel zwischen monatlich und jährlich sowie zwischen Plus und Family ist im Kundenportal möglich; Stripe verrechnet dabei den Restwert des laufenden Zeitraums anteilig. Eine Kündigung während der Testphase verhindert die anschliessende Belastung, sofern sie vor Ablauf der Testphase wirksam abgeschlossen wird.

Für bereits begonnene und bezahlte Abrechnungszeiträume – monatlich wie jährlich – erfolgen grundsätzlich keine anteiligen Rückerstattungen, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Preis- oder Leistungsänderungen werden vor Wirksamwerden in geeigneter Weise kommuniziert und gelten bei Jahresabonnements erst ab der nächsten Verlängerung.

6. KI-Credits

Aufwendige KI-Funktionen werden mit KI-Credits bezahlt: präzise Antworten und Experten-Analysen des Assistenten mit grösseren KI-Modellen, die Spracheingabe sowie im Free-Plan die Dokument- und Belegerkennung. Wie viele Credits eine Funktion braucht, zeigt NEXO vor der Nutzung direkt bei der Funktion und im Hilfecenter an. Alle übrigen Funktionen sind im jeweiligen Plan enthalten. Schlägt eine KI-Anfrage aus technischen Gründen fehl, werden die Credits automatisch zurückgebucht.

Jeder Plan enthält monatlich eine feste Anzahl Credits (Free 10, Plus 100, Family 250). Diese Inklusiv-Credits erneuern sich am Monatsersten und werden nicht in den Folgemonat übertragen. Zusätzliche Credits können als Paket gekauft werden. Gekaufte Credits sind ab dem Kaufdatum 24 Monate gültig – das heisst: Was Sie innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf nicht verbraucht haben, verfällt danach. Es werden immer zuerst die Inklusiv-Credits des Monats und danach die ältesten gekauften Credits verwendet.

Credits sind kein Geld, nicht übertragbar und werden nicht ausbezahlt oder zurückerstattet, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt; das gilt auch bei einer Kündigung des Abonnements oder der Löschung des Kontos. Mit dem Kauf verlangen Sie, dass die Credits sofort gutgeschrieben werden, und nehmen zur Kenntnis, dass ein allfälliges gesetzliches Widerrufsrecht damit erlischt, soweit dies zulässig ist.

7. Verfügbarkeit und Haftung

Wir betreiben NEXO mit angemessener Sorgfalt, können jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Soweit zwingendes Recht nicht entgegensteht, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

8. Datenschutz und Support

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutz. Supportanfragen richten Sie an support@nexo.report.

9. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht am Wohnsitz der Nutzerin oder des Nutzers nicht entgegensteht.