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NEXO WISSENSCENTER

Assistent, Datenschutz und bestätigte Vorschläge verstehen

Der Assistent erklärt NEXO und hilft bei der Einordnung. Er trifft keine verbindlichen Entscheidungen und führt keine stille Änderung oder Zahlung aus.

Person erhält Unterstützung bei einer NEXO-Frage
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So gehen Sie vor

  1. 1Melden Sie sich an und öffnen Sie Assistent. Die Verfügbarkeit setzt ein angemeldetes Konto mit der erforderlichen Plus-Berechtigung voraus; diese wird auf dem Server geprüft.
  2. 2Stellen Sie eine konkrete Frage zu Funktionen oder dem nächsten Arbeitsschritt. Prüfen Sie Antworten, Beträge, Termine und Verweise immer mit Ihren eigenen Einträgen und Originalunterlagen.
  3. 3Im geschützten NEXO-Modus bleiben Nachricht und die für eine Antwort nötigen NEXO-Informationen innerhalb der NEXO-Funktionen; dafür wird kein externer KI-Anbieter verwendet. Geben Sie trotzdem nur Daten ein, die für die Frage nötig sind.
  4. 4Ein getrennter EU-Privatmodell-Ablauf kann, falls er für Ihr Konto angezeigt wird, nur minimierten und bereinigten Kontext erhalten. Das Modell selbst kann keine Werkzeuge ausführen und erhält keine Zugangsdaten, vollständigen Zahlungsdaten, Anhang-URLs oder Kennungen aus dem Konto.
  5. 5Erscheint ein Änderungsentwurf im EU-Ablauf, lesen Sie die Vorschau und bestätigen Sie die NEXO-Aktion separat. Ohne diese ausdrückliche Bestätigung wird kein Entwurf ausgeführt. Der Assistent startet nie eine Bankzahlung.
  6. 6Sie können Unterhaltungen neu beginnen, frühere Verläufe öffnen sowie einzelne oder alle Chatverläufe löschen. Auf Mobile stehen Kernfragen und der Chat zur Verfügung; verwenden Sie die Web-Anwendung, wenn eine angezeigte Funktion oder Sicherheitsoption dort ausdrücklich beschrieben ist.

Wichtig

Senden Sie dem Assistenten niemals Passwörter, Einmalcodes, MFA-/SMS-Codes, Wiederherstellungslinks oder vollständige Karten- und Bankdaten. Antworten ersetzen keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Anlage- oder Gesundheitsberatung.

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