Anmeldung, E-Mail-Link und Passwort sicher verwalten

So gehen Sie vor

1. 1Melden Sie sich auf Web mit E-Mail und Passwort oder Google an. Die Web-Anmeldung bietet auf nexo.report zusätzlich Passkeys; eine bereits eingerichtete SMS-MFA-Abfrage kann beim Passwort-Login erscheinen.
2. 2Auf Mobile stehen E-Mail/Passwort und Google-Anmeldung bereit. Für die vollständige Passwort-Wiederherstellung und für Web-spezifische Sicherheitsabläufe öffnen Sie den Link zur Web-Anmeldung.
3. 3Wählen Sie auf der Web-Anmeldung Passwort vergessen und geben Sie nur die E-Mail-Adresse des eigenen Kontos ein. NEXO sendet einen sprachabhängigen Wiederherstellungslink an diese Adresse; der Support setzt kein Passwort per Chat oder E-Mail zurück.
4. 4Öffnen Sie den erwarteten Link auf der NEXO-Webseite. Die Seite prüft den Link und ermöglicht bei einem gültigen Reset-Link das Setzen und Bestätigen eines neuen Passworts. Abgelaufene oder ungültige Links müssen neu angefordert werden.
5. 5Die gleiche Web-Aktionsseite verarbeitet einen gültigen E-Mail-Bestätigungslink oder Link zum Wiederherstellen einer E-Mail-Änderung. Folgen Sie einem solchen Link nur, wenn Sie die zugehörige Aktion selbst ausgelöst oder erwartet haben.
6. 6Verwenden Sie ein langes, einzigartiges Passwort, melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab und prüfen Sie Passkey oder zweiten Faktor in den Sicherheitseinstellungen, sofern die Option für Ihr Konto angezeigt wird.